Prefeitura divulga número de WhatsApp para população confirmar consultas médicas
Medida busca reduzir faltas, que chegam a 25% em algumas especialidades, e liberar vagas para quem está na fila de espera
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A Secretaria Municipal de Saúde está implantando gradualmente o envio de mensagens via WhatsApp para lembrar os pacientes sobre consultas agendadas nas unidades de saúde do município. O objetivo da ação é reduzir o número de faltas, que chega a 25% em algumas especialidades. Quando o paciente avisa com antecedência que não poderá comparecer, a vaga pode ser destinada a outra pessoa da fila de espera.
Por isso, a pasta pede à população serrana que responda às mensagens assim que recebê-las:
“Confirmar ou desmarcar sua consulta é um gesto de responsabilidade que contribui diretamente para melhorar o atendimento de toda a população. Com a sua colaboração, mais pessoas terão acesso ao serviço de saúde e os atendimentos serão otimizados”, orientou a Secretaria de Saúde.
Ações que podem contribuir para a melhoria dos atendimentos públicos de saúde:
Fique atento: responda assim que receber a mensagem no WhatsApp.
Confirme ou desmarque o atendimento: é rápido e ajuda muitas pessoas.
